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Windows下安装Firefox时报告7-zip出错，这一般是安装文件被损坏或者下载不完全，解决方法是请换个下载软件或直接重新下载Firefox。

Linux下Firefox安装出错，由于不同的Linux的发行版的编译的二进制库不同，所以不同的Linux最好到该版本的发行网站下载适合该Linux版的Firefox，也可以试试免安装的Firefox能否使用。即以.tar.gz为后缀的文件，而非.installter.tar.gz文件。

Linux下安装Firefox若提示需要libstdc++.so.5的库，请到http://rpmfind.net/或者http://rpm.pbone.net/查找。